Il ruolo del moderno Giardino Zoologico lo possiamo definire in tre azioni: conservazione, educazione e ricerca.

L’educazione assume un ruolo importante per i Giardini Zoologici, attraendo milioni di visitatori l’anno e cogliendo l’opportunità di trasmettere l’importanza di difendere la natura per la salute del genere umano. Attraverso le emozioni che gli animali ospitati suscitano, le strutture possono sensibilizzare e avvicinare i visitatori alla conservazione e salvaguardia della biodiversità, al rispetto e protezione dell’ambiente. Lo scopo è di avvicinare le persone a luoghi lontani tramite la loro scoperta e insegnandoli a proteggerli con azioni quotidiane.

Tutto ciò avviene con l’organizzazione di eventi  ed esperienze organizzate da professionisti che si formano tramite i programmi di educazione a livello mondiale.